울산모아 통합예약

통합회원 가입확인

• 본사이트에 등록된 대관, 체육시설, 강좌를 예약하시기 위해서는 회원 로그인이 필요합니다.
• 비회원일 경우에는 필수적으로 회원가입을 해야합니다.

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신용카드 인증방법 안내

• 각 신용카드사에서 사용하는 별도의 인증절차(인터넷안전결제, 안심클릭)을 통해 신청이 가능합니다.

시설ㆍ강좌 예약

• 본사이트에 등록된 모든 서비스는 상세조회 한 후 원하시는 시설, 강좌 또는 공연을 선택신청 하시면 됩니다.
• 비회원일 경우에는 울산시 통합 회원에 가입 해야 하며 이용료는 무료 또는 유료로 각시설의 규정에 따라 신청절차에 의해 예약하시면 됩니다.

강좌예약(유료, 무료) 수강절차

• 예약구분, 용도선택, 정보입력, 결제방법, 계약완료로 구성되어 있습니다.
• 예약이 완료되면 입력하신 휴대폰 번호로 안내문자가 발송됩니다.

시설예약(유료,무료)이용절차

• 예약구분, 용도선택, 정보입력, 결제방법, 계약완료로 구성되어 있습니다.
• 예약이 완료되면 입력하신 휴대폰 번호로 안내문자가 발송됩니다.

동일한 기관, 금액에서만 가능합니다. 단, 수강신청 기간 중 가능하나 수강완료 후에는 불가능합니다.

• 변경항목은 변경가능 과목 및 일정은 결제한 비용과 수강 정원에 따라 시스템에서 자동검색 조회되어 사용자는 그 내용을 확인할 수 있습니다.
• 다른 기관과 다른 금액의 시설을 이용하시고자 하실 때에는 이미 신청된 시설을 취소하신 후 원하시는 시설로 다시 이용신청을 해주시기 바랍니다.
• 그 외 자세한 사항은 각 시설 관리자에게 상담문의 해주십시오.

예약신청취소

• 천재지변에 의한 취소는 사전 취소와 사후 취소로 구분되며 취소 수수료는 부과되지 않습니다.
• 신청자 개인사유로 따른 취소일 경우의 취소방법입니다.
  1. (1) 인터넷: 사이트 로그인 후 마이페이지에서 원하시는 리스트를 선택하셔서 취소버튼 클릭
  2. (2) 시설: 각 시설로 이름, 주민등록번호 확인 후, 취소여부 상담
  3. (3) 예약처: 예약신청 후 시설에서 취소가능 여부를 전화로 문의 후 방문

예약환불

• 전액환불의 경우 : 결제종류에 상관없이 일주일 이후 전액 환불이 이루어집니다.
  1. 1. 카드 결제 : 즉시 결제 취소되나 환불일자와 카드사 정책에 따라 금월에는 청구되고 다음 달에 환불될 수 있습니다.
  2. 2. 가상 계좌 : 해당 시설에서 승인 후 환불되며 통상 3~4일 정도 소요됩니다.(토요일, 일요일 제외)
  3. 3. 계좌 이체 : 결제 후 10일 이내 환불 신청 시에는 다음날 바로 환불되며, 10일 이상 경과 후에 환불신청 시에는 7일정도 소요됩니다.
     (부분환불은 각 기관마다 취소일자에 따른 환불액이 다르므로, 기관정보를 꼭 확인하시기 바랍니다.)

환불신청방법

• 로그인후 마이 페이지 메뉴 > 나의 예약정보에서 취소할 강좌 옆에 “취소하기”를 클릭
• 간단한 취소 사유 및 환불 계좌(가상계좌, 계좌이체로 결제시 )를 적은 후 “확인”을 클릭하면 환불신청이 됩니다.